9 نصائح لتصميم تجربة مستخدم (UX) جذابة وسلسة
UI/UX Designer هو الشخص المسؤول عن تصميم تجربة مستخدم (UI) وواجهة مستخدم (UX) جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام. ولكن ماذا لو لم يكن هناك مصمم واجهات أو مصمم تجربة المستخدم؟
بصفتك مطور فرونت اند مبتدأ لا تزال في مرحلة التعلم، ستكون غالبًا أنت المصمم والمطور في نفس الوقت، هذا فضلًا عن أن بعض الشركات الناشئة لا يوجد بها مصمم واجهات أو تجربة مستخدم (UI/UX Designer). لذلك، جمعنا لك في هذا المقال أهم مبادئ تصميم تجربة المستخدم لكي تصنع بنفسك مواقع وتطبيقات ويب احترافية من البداية للنهاية.
أهم 9 نصائح لتصميم تجربة مستخدم جذابة وسلسة
في عالم تطوير الويب (Web development)، يُعد تصميم تجربة مستخدم (UX) سلسة أمرًا ضروريًا لنجاح أي منتج أو خدمة رقمية، فتجربة المستخدم الجيدة لا تعزز رضا المستخدم فحسب، بل تعزز أيضًا التفاعل (engagement) ومعدلات التحويل (conversion rate) والإخلاص للعلامة التجارية (brand loyalty) بشكل عام. ويلعب مطورو الواجهة الأمامية (Frontend developers) دورًا هامًا في ترجمة مفاهيم تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX design) إلى واجهات وظيفية (functional interfaces) متفاعلة.
فيما يلي أهم 9 مبادئ لتصميم تجربة مستخدم جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام
1. ضع احتياجات وتفضيلات المستخدم في الحسبان
يقع الأساس وراء تجربة مستخدم سلسة في فهم احتياجات وتفضيلات وسلوكيات الجمهور المستهدف، لذلك يجب إجراء بحث جيد للحصول على رؤى حول توقعات المستخدمين واحتياجاتهم. يضمن هذا النهج المتمركز حول المستخدم أن التصميم يتماشى مع الاحتياجات الفعلية للمستخدمين، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم سهلة وتفاعلية.
2. البساطة والوضوح
البساطة هي سمة مميزة لتجربة مستخدم مصممة جيدًا، لذلك يجب على مطوري الواجهة الأمامية (Frontend developer) السعي لإنشاء واجهات واضحة ومباشرة وسهلة الفهم؛ لذلك تجنب الإفراط في تزويد المستخدمين بمعلومات زائدة أو تفاعلات معقدة، ولكن ركز على توفير مسارات تنقل (navigation pathways) واضحة وعناصر تصميم متسقة وتدفقات مستخدم (user flows) بديهية وسهلة.
3. استخدم التسلسل الهرمي البصري (Visual Hierarchy) والتباين (Contrast)
يوجه التسلسل الهرمي البصري انتباه المستخدمين ويساعدهم في تحديد أولويات المعلومات على الشاشة؛ لذلك يجب استخدام عناصر بصرية مثل الحجم واللون والموضع (positioning) لإنشاء تسلسل هرمي واضح، وجذب الانتباه إلى العناصر الأكثر أهمية أولاً. ويلعب التباين دورًا حاسمًا في ضمان تمييز العناصر بسهولة عن بعضها البعض.
4. حافظ على الاتساق (Consistency) والترابط (Coherence)
الاتساق في لغة التصميم يرسخ شعورًا بالألفة والتوقع لدى المستخدمين، مما يسهل عليهم التنقل والتفاعل مع صفحة الويب؛ لذلك يجب الحفاظ على استخدام متسق للألوان والخطوط والأيقونات وأنماط التصميم (design patterns) في جميع أنحاء التطبيق؛ حيث يعزز هذا الاتساق هوية العلامة التجارية (brand identity) ويحسن تجربة المستخدم بشكل عام.
5. حسن الاستجابة (Responsiveness) وإمكانية الوصول (Accessibility)
في عالم اليوم متعدد الأجهزة، من الضروري التأكد من أن تجربة المستخدم تظل متسقة عبر أحجام الشاشات والمنصات المختلفة؛ لذلك يجب استخدام تقنيات التصميم المتجاوب لملائمة التخطيط (layout) والمحتوى ليتناسب مع الأجهزة المختلفة مثل سطح المكتب والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك إرشادات إمكانية الوصول (Accessibility) لجعل الواجهة قابلة للاستخدام للأفراد ذوي الإعاقات.
6. أعطِ الأولوية للأداء (Performance) والكفاءة (Efficiency)
تجربة المستخدم السلسة لا تقتصر على الجماليات والشكل فحسب، بل تشمل أيضًا الأداء والكفاءة؛ لذلك يجب تحسين الكود (optimize code) وتقليل أحجام الملفات والاستفادة من تقنيات التخزين المؤقت (caching) لضمان أوقات تحميل سريعة للصفحة وتفاعلات سلسة. يمكن أن يؤدي أداء سيء ووقت تحميل طويل للصفحة إلى إحباط المستخدم واحتمالية خسارته نهائيًا.
7. الاختبار (Testing) والتكرار (Iteration) والتحسين (Improvement) المستمر
عملية تصميم الواجهة الأمامية ليست خطية (linear)، بل هي عملية مستمرة من التحسين والتطوير تتضمن اختبارًا مستمرًا، وجمع تعليقات (feedback) وتكرارًا؛ لذلك يجب إجراء اختبارات المستخدم (user testing) بانتظام لتحديد مشكلات قابلية الاستخدام (usability) وجمع تعليقات على التصميم؛ حيث يتيح هذا النهج التكراري تحسينًا مستمرًا ويضمن أن المنتج النهائي يلبي احتياجات المستخدم وتوقعاته.
من خلال ثقافة التعلم والتحسين المستمر، يمكن لمطوري الواجهة الأمامية التأكد من أن تجربة المستخدم تظل متوافقة مع احتياجات المستخدمين المتغيرة.
8. تعاون مع المصممين (Designers) والمساهمين (Stakeholders) الأخرين
يجب ألا تعمل كمطور فرونت اند (frontend developer) منعزلًا، فيعد التعاون مع مصممي واجهة المستخدم (UI/UX designers) والمساهمين (stakeholders) أمرًا ضروريًا لإنشاء تجربة مستخدم متسقة، فمن خلال المشاركة في مناقشات التصميم (design discussions) وتقديم ملاحظات فنية، وفهم أهداف التصميم، يساهم مطورو الواجهة الأمامية في بيئة تعاونية تؤدي إلى منتج أو خدمة أكثر نجاحًا.
9. كن على اطلاع بأحدث الاتجاهات
يتطور مجال تطوير الواجهة الأمامية باستمرار، ومع ظهور تقنيات (technologies) وإطارات عمل (frameworks) واتجاهات تصميم جديدة بشكل منتظم، يجب عليك كمطور فرونت اند البقاء على اطلاع بهذه الاتجاهات من خلال المصادر الموثوقة عبر الإنترنت والمؤتمرات والمنشورات الدورية؛ حيث يضمن التعلم المستمر للمطورين الاستفادة من أحدث التطورات لإنشاء تجارب مستخدم حديثة تُلبى احتياجات المستخدمين.
من خلال معرفة مبادئ التصميم الأساسية واعتماد التعلم المستمر، يُمكن لمطوري الواجهة الأمامية لعب دور أساسي في إنشاء تجارب مستخدم سلسة تساهم في نجاح المنتجات والخدمات الرقمية.
مبادئ تصميم واجهة المستخدم هي مجموعة من القواعد والتوجيهات التي تساعد المصممين أو المطورين على إنشاء واجهات مستخدم فعالة وسهلة الاستخدام. تستند هذه المبادئ إلى فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التقنيات الرقمية، وتساعد في ضمان أن تكون واجهات المستخدم سهلة الفهم والاستخدام. فيما يلي بعض المبادئ الأساسية لتصميم واجهة المستخدم:
- البساطة والوضوح: يجب أن تكون واجهات المستخدم بسيطة وواضحة قدر الإمكان.
- الاتساق والترابط: يجب أن تكون واجهات المستخدم متسقة عبر جميع صفحات التطبيق أو الموقع.
- قابلية الوصول: يجب أن تكون واجهات المستخدم متاحة للمستخدمين ذوي الإعاقات.
- الأداء والكفاءة: يجب أن تكون واجهات المستخدم سريعة الاستجابة وسهلة الاستخدام.
- الاختبار المستمر والتكرار: يجب على المصممين اختبار واجهات المستخدم باستمرار مع المستخدمين لجمع التعليقات وإجراء التحسينات.
فيما يلي بعض الأسئلة التي تساعدك على إنشاء تجربة استخدام (UX) جيدة:
- ما هي احتياجاتك وأهدافك عند استخدام هذا المنتج؟
- كيف تشعر عند استخدام هذا المنتج؟
- ما هي المشكلات التي تواجهها عند استخدام المنتجات المشابهة؟
نصائح لطرح الأسئلة:
ابدأ بالأسئلة العامة، ثم انتقل إلى الأسئلة الأكثر تحديدًا.
اطرح أسئلة مفتوحة لتشجيع المستخدمين على المشاركة.
اطرح أسئلة قابلة للقياس لتتمكن من تقييم المعلومات التي تم جمعها.
تشمل عملية تصميم واجهة المستخدم مجموعة من الخطوات، بما في ذلك:
- البحث: جمع المعلومات حول المستخدمين واحتياجاتهم وأهدافهم.
- التحليل: تحليل المعلومات التي تم جمعها لتحديد المشكلات والفرص.
- التصميم: إنشاء نماذج أولية وتصاميم لواجهات المستخدم.
- الاختبار: اختبار نماذج أولية وتصاميم واجهة المستخدم مع المستخدمين.
- التحسين: إجراء التحسينات على واجهة المستخدم بناءً على نتائج الاختبار.
UI وUX هما اختصاران لمصطلحين في مجال تصميم المنتجات الرقمية، وهما:
- UI: اختصار لـ User Interface، أي واجهة المستخدم، وتشير إلى جميع العناصر المرئية التي يتفاعل معها المستخدم عند استخدام منتج رقمي، مثل الأزرار والرموز والرسوم البيانية.
- UX: اختصار لـ User Experience، أي تجربة المستخدم، وتشير إلى التفاعل الكامل الذي يحظى به المستخدم مع المنتج، بما في ذلك ما يشعر به حيال ذلك التفاعل.
يمكننا القول إن واجهة المستخدم هي الجزء المادي أو المرئي من تجربة المستخدم، بينما تجربة المستخدم هي الجزء الكلي والشامل للتفاعل بين المستخدم والمنتج، وفي بعض الأحيان يتم استخدام الاختصار UI/UX للإشارة إلى تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم معًا.
