دورة
فن التعامل مع الشخصيات المزعجة
تعلّم كيف تفهم التصرفات المزعجة في العمل وتصنّفها، وتتعامل معها بهدوء، وتضع حدودًا واضحة تحمي سلامتك النفسية.
غير مسجل
دورة تتضمن
- 4 أقسام
- 39 المواضيع
- 24 الإختبارات
- شهادة دورة
- 4أقسام
- 39درسًا
- 24اختبارًا
- شهادةإتمام
المحاضرم. أحمد فتحي
تتناول هذه الدورة التعامل مع التصرفات المزعجة في بيئة العمل: كيف تفصل السلوك عن الشخص، وتصنّف التصرف المزعج في واحد من أربعة مستويات، وتختار رد الفعل المناسب لكل مستوى.
تمر الدورة على ثمانية أنماط من السلوكيات الصعبة، ثم على أشهر سلوكيات المدير المزعج، وتختم بتكتيكات لتجنّب المواقف المزعجة ونصائح للمواجهة الناجحة.
محتوى الدورة
- 1فهم الأشخاص المزعجين7 دروس · 4 اختبارات يحتوي على دروس مجانية
- لا توجد بيئة عمل مثالية درس مجاني
- فخّ التعميم: افصل السلوك عن الشخص درس مجاني
- مختصر كتابي: فخّ التعميم: افصل السلوك عن الشخص درس مجاني
- اختبار قصير: فخّ التعميم: افصل السلوك عن الشخص
- المستويات الأربعة للتصرفات المزعجة درس مجاني
- مختصر كتابي: المستويات الأربعة للتصرفات المزعجة درس مجاني
- اختبار قصير: المستويات الأربعة للتصرفات المزعجة
- العلاقة مسؤولية مشتركة
- مختصر كتابي: العلاقة مسؤولية مشتركة
- اختبار قصير: العلاقة مسؤولية مشتركة
- اختبار: فهم الأشخاص المزعجين
- 2أنواع التصرفات المزعجة وكيفية التعامل معها16 درسًا · 9 اختبارات
- التعامل مع العادات السيئة
- مختصر كتابي: التعامل مع العادات السيئة
- اختبار قصير: التعامل مع العادات السيئة
- التعامل مع الضغوط والمشكلات النفسية
- مختصر كتابي: التعامل مع الضغوط والمشكلات النفسية
- اختبار قصير: التعامل مع الضغوط والمشكلات النفسية
- التعامل مع اللامبالاة وقلة الالتزام
- مختصر كتابي: التعامل مع اللامبالاة وقلة الالتزام
- اختبار قصير: التعامل مع اللامبالاة وقلة الالتزام
- التعامل مع الشخص السلبي المتشائم
- مختصر كتابي: التعامل مع الشخص السلبي المتشائم
- اختبار قصير: التعامل مع الشخص السلبي المتشائم
- التعامل مع التحكم المفرط والسعي إلى الكمال
- مختصر كتابي: التعامل مع التحكم المفرط والسعي إلى الكمال
- اختبار قصير: التعامل مع التحكم المفرط والسعي إلى الكمال
- التعامل مع السلوك العدواني غير المباشر
- مختصر كتابي: التعامل مع السلوك العدواني غير المباشر
- اختبار قصير: التعامل مع السلوك العدواني غير المباشر
- التعامل مع السلوك النرجسي
- مختصر كتابي: التعامل مع السلوك النرجسي
- اختبار قصير: التعامل مع السلوك النرجسي
- التعامل مع السلوك العدواني
- مختصر كتابي: التعامل مع السلوك العدواني
- اختبار قصير: التعامل مع السلوك العدواني
- اختبار: أنواع التصرفات المزعجة وكيفية التعامل معها
- 3التعامل مع المدير المزعج12 درسًا · 7 اختبارات
- المدير الذي لا يقدّر جهدك
- مختصر كتابي: المدير الذي لا يقدّر جهدك
- اختبار قصير: المدير الذي لا يقدّر جهدك
- المدير الذي ينسب جهدك لنفسه
- مختصر كتابي: المدير الذي ينسب جهدك لنفسه
- اختبار قصير: المدير الذي ينسب جهدك لنفسه
- المدير غير العادل في توزيع المهام
- مختصر كتابي: المدير غير العادل في توزيع المهام
- اختبار قصير: المدير غير العادل في توزيع المهام
- حين يُتجاهل رأيك في القرارات
- مختصر كتابي: حين يُتجاهل رأيك في القرارات
- اختبار قصير: حين يُتجاهل رأيك في القرارات
- المدير الذي يستخدم التهديد
- مختصر كتابي: المدير الذي يستخدم التهديد
- اختبار قصير: المدير الذي يستخدم التهديد
- الإدارة التفصيلية (Micromanagement)
- مختصر كتابي: الإدارة التفصيلية (Micromanagement)
- اختبار قصير: الإدارة التفصيلية (Micromanagement)
- اختبار: التعامل مع المدير المزعج
- 4أدوات وتكتيكات للتعامل مع المواقف المزعجة4 دروس · 3 اختبارات
- تكتيكات لتجنّب المواقف المزعجة
- مختصر كتابي: تكتيكات لتجنّب المواقف المزعجة
- اختبار قصير: تكتيكات لتجنّب المواقف المزعجة
- نصائح قبل المواجهة وأثناءها
- مختصر كتابي: نصائح قبل المواجهة وأثناءها
- اختبار قصير: نصائح قبل المواجهة وأثناءها
- اختبار: أدوات وتكتيكات للتعامل مع المواقف المزعجة
- الاختبار النهائي
- الاختبار النهائي: فن التعامل مع الشخصيات المزعجة
عن المعلم
م. أحمد فتحي
التقييمات والمراجعات
تسجيل الدخول
يتطلب الوصول إلى هذا دورة تسجيل دخول. الرجاء إدخال بيانات الدخول الخاصة بك أدناه!
تقرير
عضو الحظر؟
من فضلك أكد أنك تريد منع هذا العضو.
لن تتمكن بعد هذه الخطوة من:
- ذكر هذا العضو في منشورات
- قم بدعوة هذا العضو إلى المجموعات
- مراسلة هذا العضو
يرجى الانتظار بضع دقائق حتى تكتمل هذه العملية.
تقرير
لقد أبلغت عن هذا بالفعل .