المساعدة والدعم
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا عن Bars & Bells. لم تجد سؤالك؟ راسلنا واذكر طراز هاتف iPhone وإصدار iOS.
الدعم عبر البريد
أسئلة شائعة
كيف أفتح كل الأدوات؟
اضغط زر المنزلقات أعلى الشاشة لفتح «أدواتك»، ثم اضغط «افتح كل الأدوات». الدفع مرة واحدة ويظهر بعملتك، بدون اشتراك. ويبقى برنامج وزن الجسم مجانيًا.
دفعت من قبل. كيف أحصل على الميزة على هاتف جديد؟
سجّل الدخول بحساب Apple نفسه، وافتح «أدواتك» واضغط «استعادة الشراء». الميزة مرتبطة بحساب Apple وليست بجهاز واحد.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
طلبات الاسترداد لمشتريات App Store تتولاها Apple. اطلبه من reportaproblem.apple.com.
ما الأدوات التي يدعمها التطبيق؟
- دمبل قابل للتعديل أو ثابت
- سلم حائط (السلم السويدي) مع بار عقلة
- بار عقلة على الباب أو مثبّت على الحائط
- أحزمة مقاومة دائرية
- وزن الجسم فقط: أرضية أو مرتبة، حائط، منشفة وإطار باب
كيف أغيّر أدواتي؟
افتح «أدواتك» من زر المنزلقات أعلى الشاشة واختر ما تملكه. تتحدّث خططك وتمارين العضلات فورًا.
لا يظهر إشعار انتهاء الراحة.
افتح تطبيق «الإعدادات» في iPhone، ثم «الإشعارات» ← Bars & Bells، وفعّل «السماح بالإشعارات». داخل التطبيق ستسمع صوتًا وتشعر باهتزاز عند انتهاء الراحة.
هل يعمل دون إنترنت؟
نعم. كل التمارين والرسوم المتحركة مدمجة في التطبيق، وتحتاج إلى الإنترنت فقط لشراء الميزة أو استعادتها.
هل يُحفظ سجلي احتياطيًا أو يُزامَن؟
خطتك وأدواتك وسجلك محفوظة على جهازك فقط. لا تتم مزامنتها بين الأجهزة حتى الآن، وحذف التطبيق يحذفها.
كيف أرى دليل البداية مرة أخرى؟
افتح «أدواتك» واضغط زر الدليل في أسفل الشاشة.
تمرّن بأمان
قم بالإحماء قبل كل جلسة، واستخدم وزنًا تتحكم فيه في كل تكرار، وتوقف إذا شعرت بألم. استشر طبيبك قبل البدء في برنامج تمارين جديد، خاصة إذا كانت لديك إصابة أو حالة صحية.